GERENTE DE OPERACIONES - SEGURIDAD INTEGRAL
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GERENTE DE OPERACIONES - SEGURIDAD INTEGRAL
- Cantidad Requerida: 1
Modalidad de Contrato
Obra o Servicio - Determinada o Específico
Actividades
Seguridad Física y Electrónica
Funciones y Responsabilidades
Objetivo del puesto
Garantizar la ejecución eficiente, segura y rentable de las operaciones de la empresa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los objetivos estratégicos y la satisfacción del cliente, mediante una gestión integral de recursos humanos, materiales y tecnológicos.
Funciones
-
- Planificar, dirigir y controlar las operaciones diarias de la empresa, asegurando la continuidad y eficiencia de los servicios.
- Diseñar e implementar estrategias operativas que optimicen procesos, reduzcan costos y mejoren los niveles de servicio.
- Supervisar y coordinar al personal operativo, garantizando el cumplimiento de políticas, procedimientos y normas de seguridad.
- Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) de eficiencia, productividad, cumplimiento de SLA, satisfacción del cliente y rentabilidad.
- Gestionar la relación con clientes clave, atendiendo requerimientos operativos y proponiendo mejoras en la prestación del servicio.
- Elaborar informes de gestión periódicos para la alta dirección, con análisis de resultados, incidencias y propuestas de mejora.
- Coordinar con las áreas de soporte (Comercial, SSOMA, Administración y Finanzas, Tecnología) para asegurar la alineación de las operaciones con los objetivos organizacionales.
- Evaluar y gestionar riesgos operativos, implementando planes de contingencia y medidas preventivas.
- Participar en la planificación presupuestal del área, controlando gastos y buscando la eficiencia en la utilización de recursos.
- Liderar proyectos de innovación y mejora continua orientados a la transformación digital y optimización de procesos.
Ambiente Laboral
Campo/Planta: 40% Oficina:60% Teletrabajo:0%
Número personal "directo" a cargo
Mando Medio: 30 Operativo: 1000
Requisitos
Nivel de Instrucción (Mínimo)
- Universitario Egresado
Horario de Trabajo
- Jornada de Trabajo Típica - De Lunes a Viernes y Sábado hasta las 13:00 horas - Horas: 48 horas semanales. De Lunes a Viernes de 8:30am a 6:15pm, con 1 hora de refrigerio y Sábados de 8:00 a 12:00 m.
Transporte
- Automóvil / Motocicleta
Experiencia por Tamaño de Empresa
- Mediana - de 200 a 499 trabajadores
Carreras Aceptadas
| Carreras | Especialidad | Nivel | Años | Preferencia |
|---|---|---|---|---|
| Operaciones y Logística | ECONOMÍA | Universitario Egresado | 5 | |
| Administración | ADMINISTRACIÓN | Universitario Egresado | 5 | |
| Industrial | INGENIERÍA | Universitario Egresado | 5 | |
| Operativa | INGENIERÍA | Universitario Egresado | 5 | |
| Administración de Operaciones | INGENIERÍA | Universitario Egresado | 5 |
Competencias Técnicas Requeridas
| Competencias | Nivel |
|---|---|
| ¿Qué nivel de experiencia tiene en planificar, dirigir y controlar las operaciones diarias de la empresa, asegurando la continuidad y eficiencia de los servicios? | AVANZADO |
| ¿Qué nivel de experiencia tiene en diseñar e implementar estrategias operativas que optimicen procesos, reduzcan costos y mejoren los niveles de servicio? | AVANZADO |
| ¿Qué nivel de experiencia tiene en supervisar y coordinar al personal operativo, garantizando el cumplimiento de políticas, procedimientos y normas de seguridad? | AVANZADO |
| ¿Qué nivel de experiencia tiene en monitorear indicadores de desempeño (KPIs) de eficiencia, productividad, cumplimiento de SLA, satisfacción del cliente y rentabilidad? | AVANZADO |
| ¿Qué nivel de experiencia tiene en elaborar informes de gestión periódicos para la alta dirección, con análisis de resultados, incidencias y propuestas de mejora? | AVANZADO |
| ¿Qué nivel de experiencia tiene en normas ISO, seguridad ocupacional y control de calidad? | AVANZADO |
| ¿Qué nivel de experiencia tiene en evaluar y gestionar riesgos operativos, implementando planes de contingencia y medidas preventivas? | AVANZADO |
Conocimientos Técnicos Requeridos
| Conocimiento | Nivel |
|---|---|
| Programas de Computación | |
| Microsoft Office | INTERMEDIO |
Competencias Personales Requeridas
| Competencias Personales | Nivel |
|---|---|
| Contribución y Orientación a Resultados | Alto |
| Integridad | Alto |
| Trabajo en Equipo o Colaboración | Alto |
| Negociación y Persuasión | Alto |
| Tolerancia a la Presión | Alto |
| Planificación o Visión de Negocios | Alto |
| Eficacia | Alto |
| Gestión del Conocimiento o Desarrollo de las personas | Medio Alto |
| Liderazgo de Equipos | Alto |
| Comunicación y Relaciones | Alto |
Detalle de Beneficios Ofrecidos
- Ingreso en planilla general desde el 1er día, con todos los beneficios de ley
- formar parte de una organización de seguridad física y electrónica que desea crecer
- Excelente oportunidad de desarrollo de línea de carrera
- MOVILIDAD: Cubierta por la empresa en casos específicos.
Relaciones con Cliente Interno
- Gerencia General
- Jefe de Administración y Finanzas
- Jefe de Reclutamiento y Selección
- Jefe de SOMA - SUCAMEC
Relaciones con Cliente Externo
- Cartera de Clientes
Recursos Ofrecidos
Tipo de Oficina
Cubículo o Módulo
Estacionamiento
Sí
Computadora
Portatil
Celular
Sí
Reporta a (Cliente Interno)
Cargo: Gerencia General, Área: GERENCIA
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