FLOW: COORDINADOR DE SERVICIOS DT

COORDINADOR DE SERVICIOS DT

COORDINADOR DE SERVICIOS DT
  • Cantidad Requerida: 1

Modalidad de Contrato

Obra o Servicio - Determinada o Específico

Actividades

Almacenaje y Distribución, Alquiler de Almacenes - Depósitos Autorizados, Transporte Terrestre de Carga Seca, Refrigerada, Contenedores - Liviana y Pesada

Funciones y Responsabilidades
Objetivo del puesto

Supervisar y verificar el adecuado posicionamiento de contenedores y carga suelta para servicios (previo, rotulados, aforo, SENASA, fumigación, otros) acorde a la programación. 

Juicio y complejidad

Nivel de Juicio

  • Decisiones operativas y estratégicas para coordinar servicios.
  • Autonomía moderada con supervisión ocasional del superior.

Complejidad

  • Resolución de problemas logísticos y administrativos.
  • Alto impacto en la eficiencia y calidad del servicio.

Dimensiones e impacto

Alcance del Puesto

  • Supervisión directa de un equipo de personas
  • Gestión de un presupuesto operativo  anuales

Impacto Organizacional

  • Áreas de operaciones y tecnología
  • Mejora en la eficiencia del servicio al cliente

Funciones
    1. Supervisar los servicios solicitados por el cliente que son canalizados por el Asistente de servicios DT.
    2. Responsable del área de Servicios en ausencia del Supervisor de Servicios DT.
    3. Identificar las necesidades de servicios, distribuir los recursos y llevar el control de los mismos, asegurándose que sean debidamente cargados en el sistema 
    4. Verificar en compañía del Asistente de Servicios DT, las liquidaciones presentadas por los proveedores de servicios de cuadrillas y montacargas. 
    5. Generar la tarja al detalle de la carga ingresando la información en el sistema, enviando la información a ejecutivo de documentación y procesos. 
    6. Supervisar las autorizaciones de ingresos solicitadas por los clientes para chequeo de carga y/o ingreso de terceros – cuadrillas, contratadas directamente por ellos.
    7. Verificar la documentación aduanera relacionada con los servicios de Aforo/previos.
    8. Validar la conformidad de la información consignada en las actas de inmovilización y las actas de muestreo, contra el físico de la carga inmovilizada, para luego proceder con la firma de conformidad en el acta.
    9. Solicitar y administrar los precintos requeridos en la operación.
    10. Elaboración del tareo mensual de los colaboradores del área para la validación del Supervisor de Servicios DT.
    11. Coordinar el adecuado orden del área en cuanto al posicionamiento de contenedores para servicios acorde con la programación realizada por el Asistente de Servicios DT.
    12. Generar la tarja al detalle de la carga ingresando la información en el sistema, enviando la información de la misma al área de Documentación de Importaciones,
    13. Identificar las necesidades de servicios (cuadrillas y montacargas) requeridos y gestionar el requerimiento al jefe de Operaciones de contenedores y jefe de Servicios DT y Carga General. Distribuir estos recursos para optimizar su uso. n. Verificar en compañía del Asistente de Servicios DT, las liquidaciones presentadas por los proveedores de servicios de cuadrillas y montacargas. 
    14. Realizar las autorizaciones de ingreso solicitadas por los clientes para chequeo de carga y/o ingreso de terceros – cuadrillas, contratadas directamente por ellos.
    15. Solicitar y administrar los precintos requeridos en la operación. En ausencia del Supervisor de servicios DT, validar la conformidad de la información consignada en las actas de muestreo, contra el físico de la carga retirada, para luego proceder con la firma de conformidad en el acta.
    16. Remitir las actas de inmovilización y de muestreo al área de Documentación de Importaciones
    17. Generar en el Sistema SIDET los permisos para devolución de contenedores vacíos. Para luego enviarlos al proveedor de transporte para que sea atendido el servicio
    18. Apoyar en las actividades relacionadas al área encomendadas por el jefe o superior, inclusive su gerencia correspondiente.
    19. Tomar conciencia de los impactos ambientales asociados a sus actividades. 
    20. Asumir con responsabilidad, liderazgo y compromiso el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el trabajo, Reglamento Interno de Trabajo, Política de Hostilidad Laboral, Política de Prevención de Hostigamiento Sexual, Política del Sistema Integrado de Gestión y otros que la ley exige; así como velar por su cumplimiento
    21. Velar por el mantenimiento del sistema integrado de gestión (calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, así como también en el control y seguridad en la cadena de suministro) implementado en la organización.
Ambiente Laboral

Campo/Planta: 90% Oficina:10% Teletrabajo:0%

Requisitos
Nivel de Instrucción (Mínimo)
  • Técnico
Horario de Trabajo
  • Jornada de Trabajo Típica - De Lunes a Viernes - Horas: de 7:30am a 6:00pm. con 1 hora de refrigerio
Experiencia por Tamaño de Empresa
  • Grande - mas de 500 trabajadores
Carreras Aceptadas
Carreras Especialidad Nivel Años Preferencia
Administración de Operaciones ADMINISTRACIÓN Universitario Egresado 4
Administración y Evaluación de Proyectos ADMINISTRACIÓN Universitario Egresado 4
Administración Cadena de Abastecimiento ADMINISTRACIÓN Universitario Egresado 4
Administración de Negocios Internacionales ADMINISTRACIÓN Universitario Egresado 4
Competencias Técnicas Requeridas
Competencias Nivel
¿Qué nivel de experiencia tiene en comercio exterior, administración o carreras afines? INTERMEDIO
¿Qué nivel de conocimiento tiene en normas aduaneras? INTERMEDIO
¿Qué nivel tiene en el Monitoreo y control de calidad en servicios DT? INTERMEDIO
¿Qué nivel de manejo tiene de software de gestión de proyectos como Microsoft Project? INTERMEDIO
¿Qué nivel de conocimiento en operaciones logísticas y portuarias? INTERMEDIO
¿Qué nivel de experiencia tiene en la aplicación de metodologías ágiles en la gestión de proyectos? INTERMEDIO
¿Qué nivel de experiencia tiene en la Implementación de procesos de mejora continua, en cursos relacionados al Sistema de Gestión (ISO 9001, ISO14001, ISO 45001, ISO 28000 y BASC? INTERMEDIO
¿Qué nivel de conocimientos tiene en BPA? INTERMEDIO
Conocimientos Técnicos Requeridos
Conocimiento Nivel
Programas de Computación
Microsoft Office INTERMEDIO
Microsoft Project Professional BASICO
Idiomas
Inglés Hablado: BASICO Leído: BASICO Escrito: BASICO
Competencias Personales Requeridas
Competencias Personales Nivel
Contribución y Orientación a Resultados Alto
Integridad Alto
Trabajo en Equipo o Colaboración Alto
Tolerancia a la Presión Alto
Planificación o Visión de Negocios Alto
Eficacia Alto
Liderazgo de Equipos Medio Alto
Comunicación y Relaciones Alto
Detalle de Beneficios Ofrecidos
  • Compensación y Beneficios Económicos

    • Salario competitivo acorde al mercado peruano
    • Bono anual por desempeño destacado

    Desarrollo Profesional

    • Acceso a capacitaciones y certificaciones internacionales
    • Oportunidades de ascenso dentro de la organización

    Bienestar y Calidad de Vida

    • Seguro médico SCTR y ESSALUD
    • Programas de bienestar físico y mental
Relaciones con Cliente Interno
    • Departamentos Específicos Interactuantes:
    • Departamento de Operaciones
    • Departamento de Recursos Humanos
    • Departamento de Finanzas
    • Equipos Internos Stakeholders:
    • Equipo de Gestión de Proyectos
    • Relaciones Jerárquicas Específicas:
    • Supervisa a los Analistas de Servicios DT
Relaciones con Cliente Externo
    • Clientes Externos Específicos
    • Instituciones Específicas Relevantes:
      • Ministerio de Transportes y Comunicaciones para regulaciones de telecomunicaciones.
      • Osiptel para supervisión y regulación del sector de telecomunicaciones.
    • Relaciones Comerciales Específicas del Nivel Mando Medio


Seguros Médicos Ofrecidos
Nombre Porcentaje Tipo
ESSALUD 100.00 Titular
Recursos Ofrecidos
Tipo de Oficina

Cubículo o Módulo

Estacionamiento

Computadora

Portatil

Celular

Reporta a (Cliente Interno)

Cargo: SUPERVISOR DE SERVICIOS DT, Área: GERENCIA DE SERIVCIOS DT