FLOW: ASISTENTE COMERCIAL - SECTOR RETAIL

ASISTENTE COMERCIAL - SECTOR RETAIL

ASISTENTE COMERCIAL - SECTOR RETAIL
  • Cantidad Requerida: 1

Modalidad de Contrato

Obra o Servicio - Determinada o Específico

Actividades

Accesorios de Moda y Viaje

Funciones y Responsabilidades
Objetivo del puesto

Apoyar en la ejecución de actividades para asegurar el buen funcionamiento del área Comercial mediante la organización de aspectos Comerciales, estadísticas y control de indicadores para favorecer al cumplimiento de las metasestablecidas 

Funciones
    • Llevar el control de las facturas de llegan al área, así como validar si el monto a pagar es correcto
    • Realizar coordinaciones y comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
    • Prepara cuadros de análisis estadísticos  sobre la venta, alquileres, rentabilidad, etc.
    • Llevar el control y dar respuesta a los casos de reclamos en tienda y/o Indecopi
    • Hacer seguimiento a la programación de visita a tiendas por parte de los gerentes zonales
    • Desempeñar las actividades de atención al cliente y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa
    • Preparar información acerca de los indicadores que se manejan en el area
    • Hacer propuestas de mejoras para el mejor desarrollo del area
    • Atender llamadas telefónicas, mensajes whatsaap, correos y efectuar aquellas solicitadas por el mismo cargo y/o jefatura
    • Llevar un control de todos los casos atendidos ya sea por consulta o reclamo de clientes
    • Dominar los temas de condiciones comerciales de todos los canales y las oportunidades comercilaes
    • Dominar los terminos de garantia y reparaciones de nuestros productos
    • Contactar y/o dar respuesta a las consultas de pre y post venta por los difrentes medios o redes sociales
    • Validar las comisiones de tiendas
    • Registro de gastos de jefatura inmediata
Ambiente Laboral

Campo/Planta: 0% Oficina:100% Teletrabajo:0%

Requisitos
Nivel de Instrucción (Mínimo)
  • Universitario Bachiller
Horario de Trabajo
  • Jornada de Trabajo Típica - De Lunes a Viernes - Horas: HORARIO: de 8:00am a 5:30pm
Transporte
  • Ninguno
Carreras Aceptadas
Carreras Especialidad Nivel Años Preferencia
Contador ECONOMÍA Universitario Bachiller 1
Administración y Finanzas ADMINISTRACIÓN Universitario Bachiller 1
Economía ECONOMÍA Universitario Bachiller 1
Administración y Recursos Humanos ADMINISTRACIÓN Universitario Bachiller 1
Competencias Técnicas Requeridas
Competencias Nivel
¿Qué nivel de experiencia tiene como; Atención al cliente/Asistente Comercial/Analista/Coodinador comercial? INTERMEDIO
¿Qué nivel de experiencia tiene como; Asistente administrativo, Analista administrativo, Asistente Comercial? INTERMEDIO
Conocimientos Técnicos Requeridos
Conocimiento Nivel
Programas de Computación
Word INTERMEDIO
Power Point INTERMEDIO
Excel INTERMEDIO
Ilustrator INTERMEDIO
Photoshop INTERMEDIO
Idiomas
Inglés Hablado: BASICO Leído: BASICO Escrito: BASICO
Competencias Personales Requeridas
Competencias Personales Nivel
Contribución y Orientación a Resultados Medio
Servicios a sus Clientes Alto
Integridad Alto
Relaciones Interpersonales o Interacción Alto
Trabajo en Equipo o Colaboración Alto
Tolerancia a la Presión Medio Alto
Planificación o Visión de Negocios Medio Alto
Eficacia Alto
Liderazgo de Equipos Medio Alto
Comunicación y Relaciones Alto
Detalle de Beneficios Ofrecidos
  • No especificado
Relaciones con Cliente Interno
    • Gerencia Comercial, 
    • Subgerenecial Retail, 
    • Supervisores Zonales,
    • Lideres de Tiendas,
    • Gerencia de Marketing,
    • Gerencia de Negocios
    • Gerencia de Auditoria
Relaciones con Cliente Externo
    • Municipalidades, 
    • Indecopi, 
    • Centros Comerciales,
    • Entidades Gubernamentales
Seguros Médicos Ofrecidos
Nombre Porcentaje Tipo
ESSALUD 100.00 Titular
Recursos Ofrecidos
Reporta a (Cliente Interno)

Cargo: Subgerencia Retail, Área: Gerencia Comercial