ASISTENTE COMERCIAL - SECTOR RETAIL
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ASISTENTE COMERCIAL - SECTOR RETAIL
- Cantidad Requerida: 1
Modalidad de Contrato
Obra o Servicio - Determinada o Específico
Actividades
Accesorios de Moda y Viaje
Funciones y Responsabilidades
Objetivo del puesto
Apoyar en la ejecución de actividades para asegurar el buen funcionamiento del área Comercial mediante la organización de aspectos Comerciales, estadísticas y control de indicadores para favorecer al cumplimiento de las metasestablecidas
Funciones
-
- Llevar el control de las facturas de llegan al área, así como validar si el monto a pagar es correcto
- Realizar coordinaciones y comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
- Prepara cuadros de análisis estadísticos sobre la venta, alquileres, rentabilidad, etc.
- Llevar el control y dar respuesta a los casos de reclamos en tienda y/o Indecopi
- Hacer seguimiento a la programación de visita a tiendas por parte de los gerentes zonales
- Desempeñar las actividades de atención al cliente y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa
- Preparar información acerca de los indicadores que se manejan en el area
- Hacer propuestas de mejoras para el mejor desarrollo del area
- Atender llamadas telefónicas, mensajes whatsaap, correos y efectuar aquellas solicitadas por el mismo cargo y/o jefatura
- Llevar un control de todos los casos atendidos ya sea por consulta o reclamo de clientes
- Dominar los temas de condiciones comerciales de todos los canales y las oportunidades comercilaes
- Dominar los terminos de garantia y reparaciones de nuestros productos
- Contactar y/o dar respuesta a las consultas de pre y post venta por los difrentes medios o redes sociales
- Validar las comisiones de tiendas
- Registro de gastos de jefatura inmediata
Ambiente Laboral
Campo/Planta: 0% Oficina:100% Teletrabajo:0%
Requisitos
Nivel de Instrucción (Mínimo)
- Universitario Bachiller
Horario de Trabajo
- Jornada de Trabajo Típica - De Lunes a Viernes - Horas: HORARIO: de 8:00am a 5:30pm
Transporte
- Ninguno
Carreras Aceptadas
| Carreras | Especialidad | Nivel | Años | Preferencia |
|---|---|---|---|---|
| Contabilidad | ECONOMÍA | Universitario Bachiller | 1 | |
| Administración y Finanzas | ADMINISTRACIÓN | Universitario Bachiller | 1 | |
| Economía | ECONOMÍA | Universitario Bachiller | 1 | |
| Administración y Recursos Humanos | ADMINISTRACIÓN | Universitario Bachiller | 1 |
Competencias Técnicas Requeridas
| Competencias | Nivel |
|---|---|
| ¿Qué nivel de experiencia tiene como; Atención al cliente/Asistente Comercial/Analista/Coodinador comercial? | INTERMEDIO |
| ¿Qué nivel de experiencia tiene como; Asistente administrativo, Analista administrativo, Asistente Comercial? | INTERMEDIO |
Conocimientos Técnicos Requeridos
| Conocimiento | Nivel |
|---|---|
| Programas de Computación | |
| Microsoft Word | INTERMEDIO |
| Microsoft Power Point | INTERMEDIO |
| Microsoft Excel | INTERMEDIO |
| ADOBE: Illustrator | INTERMEDIO |
| ADOBE: Photoshop | INTERMEDIO |
| Idiomas | |
| Inglés | Hablado: BASICO Leído: BASICO Escrito: BASICO |
Competencias Personales Requeridas
| Competencias Personales | Nivel |
|---|---|
| Contribución y Orientación a Resultados | Medio |
| Servicios a sus Clientes | Alto |
| Integridad | Alto |
| Relaciones Interpersonales o Interacción | Alto |
| Trabajo en Equipo o Colaboración | Alto |
| Tolerancia a la Presión | Medio Alto |
| Planificación o Visión de Negocios | Medio Alto |
| Eficacia | Alto |
| Liderazgo de Equipos | Medio Alto |
| Comunicación y Relaciones | Alto |
Detalle de Beneficios Ofrecidos
- No especificado
Relaciones con Cliente Interno
- Gerencia Comercial,
- Subgerenecial Retail,
- Supervisores Zonales,
- Lideres de Tiendas,
- Gerencia de Marketing,
- Gerencia de Negocios
- Gerencia de Auditoria
Relaciones con Cliente Externo
- Municipalidades,
- Indecopi,
- Centros Comerciales,
- Entidades Gubernamentales
Seguros Médicos Ofrecidos
| Nombre | Porcentaje | Tipo |
|---|---|---|
| ESSALUD | 100.00 | Titular |
Recursos Ofrecidos
Reporta a (Cliente Interno)
Cargo: Subgerencia Retail, Área: Gerencia Comercial